Acerca de Innovative Contact Solutions, S.A.
About 24-7 Intouch 24-7 Intouch is a global contact center & technology company that delivers innovative and value-driven customer service solutions across all industries via an omnichannel approach that includes voice, social media management, live chat, email, fraud, UAT, self-service, and back office administration. Using the most advanced technology in the industry, 24-7 Intouch's customizable customer care platform allows their clients to utilize business insights to deliver lifetime consumer loyalty and increase incremental revenue. With over 19 years of experience, the 24-7 Intouch team takes pride in building a top to bottom brand alignment for partners to create exceptional customer experiences. For more on our company culture, follow the link to Our Story - https://vimeo.com/177119191
Evaluación general
4,2
348 Evaluaciones
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Ambiente de trabajo
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3.84
Salario y prestaciones
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Oportunidades de carrera
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3.73
Director general
Últimos comentarios
Administración
Actual empleado Guatemala Mayo, 2025
Buena empresa con potencial, pero liderazgo deficiente. Hay recursos y oportunidades para aprender, y el ambiente laboral puede ser positivo según el equipo. Sin embargo, el liderazgo carece de dirección clara, comunicación efectiva y visión estratégica. Esto afecta la motivación y el clima laboral. Con líderes más empáticos y coherentes, la empresa podría crecer mucho más.
Lo mejor Estabilidad
A mejorar Los horarios no son flexibes, pues se trabaja "hasta que las cosas se resuelvan"
No recomienda trabajar aquí
Agente de servicio al cliente
Actual empleado Guatemala Julio, 2019
Buena compañía para laborar.
Lo mejor Personal
A mejorar Comprencion
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