Analista de control de calidad Cobán (Q'eqchi Indispensable)
Fundación Génesis Empresarial Cobán, Alta Verapaz
Hace 18 horas
Analista de control de calidad Cobán (Q'eqchi Indispensable)
Fundación Génesis Empresarial - Cobán, Alta Verapaz
Descripción de la oferta
5,500.00 Q (Mensual)
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Analista de Control de Calidad (Call Center)
Es responsable del monitoreo, revisión, retroalimentación y comunicación de los resultados de los estándares de control de calidad aplicados en las llamadas de Contact Center, tanto llamadas entrantes como llamadas salientes, así como proponer las oportunidades de mejora pertinentes para el incremento en la satisfacción en el servicio brindado por las áreas de Contact Center.
Ofrecemos:
Salario de Q 5500.00
Todas las prestaciones de Ley
Seguro de Vida y Gastos Médicos
Asociación Solidarista
Requerimos:
5to. Semestre en Lic. En Informática y administración de empresas, Mercadeo, Ingeniería en sistemas.
2 años de experiencia en atención de Call Center, servicio al cliente , preferiblemente con experiencia en control de calidad.
Manejo de paquetes de Office
Orientado a resultados y cumplimiento de metas
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: entre 22 y 38 años
Palabras clave: analyst, quality, qa
Hace 18 horas (actualizada)
Acerca de Fundación Génesis Empresarial
Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.
Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitació...
Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.
Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a la microempresa, pequeña empresa y comunidades rurales, para lograr su desarrollo sostenido en forma masiva, acelerando el progreso de Guatemala.
Evaluación general
4.5
1,376 Evaluaciones
-
4.14
Ambiente de trabajo
-
4.25
Salario y prestaciones
-
3.81
Oportunidades de carrera
-
4.00
Director general
Promotor grupal
Actual empleado Escuintla Abril, 2025
ES UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS EN LA CUAL E PODIDO PERTENECER
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Gestor cobranza
Actual empleado Guatemala Abril, 2025
Sus prestaciones son buenas el unico inconveniente es que ya no comisiones lo que me es necesario
Lo mejor La falta de apoyo
A mejorar QUE EL SUELDO MEJORE
Recomienda trabajar aquí
Gerente de sucursal
Actual empleado Retalhuleu Abril, 2025
Excelente
Lo mejor Oportunidades
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Desarrollo
Media salarial
3,561 Q /mes
77 salarios
Promotor/a de créditos
Media salarial
3,615 Q /mes
67 salarios
Facilitador/a
Media salarial
3,781 Q /mes
50 salarios
Promotor/a
Media salarial
4,040 Q /mes
45 salarios
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