Descripción de la oferta

Resolución de Tickets con un alto nivel de servicio al cliente, gran capacidad para resolver diversas incidencias relacionadas con Factura Electrónica. Eficiencia y rapidez para brindar soporte a diversos tipos de clientes. Cumplimientos de SLA, normas y reglas establecidas por la empresa.

Ofrecemos

- Horario: lunes a viernes 8am - 5pm

- Prestaciones de ley

- Agradable ambiente laboral

- Desarrollo profesional

- Prestaciones adicionales a las de ley

Requerimos

- Estudiante de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.

- Conocimientos o experiencia en Base de Datos y estructura de datos.

- Conocimientos básicos de programación (No indispensable)

- Acostumbrado a trabajar en base a Metas, manejo de excel.

- Atención y Resolución de tickets que ingresan por diversos canales de comunicación con el cliente.

- Contestar llamadas entrantes por el cliente solicitando soporte.

- Elaboración y modificación de plantillas para documentos electrónicos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 30 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No

Palabras clave: advisor, apoyo, support, technologist, tecnologo, tech, technician, technology, tecnologia

Hace 5 días (actualizada)