Auxiliar de Soporte TI - Mixco
Empresa reconocida en el ramo de la construcción - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Atender solicitudes y requerimientos en primera línea de soporte e iniciar el proceso de escalonamiento a través de la herramienta de gestión y administración de tickets, como también brindar atención vía telefónica con el fin de otorgar soluciones agiles a requerimientos básicos.
Requerimos
1 año como agente de mesa de ayuda o Técnico de Soporte
Experiencia en la configuración de servicios básicos como configuración de impresoras, perfiles de usuarios, acceso a sistemas, mantenimiento de hardware y software
Cursos de mantenimiento y reparación de computadoras
3er. año de Ingeniería o Licenciatura en Sistemas
Ofrecemos
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley y seguro medico
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Palabras clave: ayudante, asistente, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support
Ayer (actualizada)
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