Especialista en Tecnología de la Información
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Estamos buscando un/a Especialista en Tecnología de la Información que sea el punto de referencia para garantizar el funcionamiento eficiente, seguro y continuo de toda la infraestructura tecnológica de la empresa. Esta posición es clave en la operación diaria, ya que liderará el soporte técnico interno, la administración de bases de datos y la continuidad operativa durante la implementación del nuevo ERP Microsoft Dynamics 365, en conjunto con el sistema actual iFlex.
La persona ideal tendrá habilidades técnicas sólidas, capacidad de resolver problemas con rapidez, buena comunicación con proveedores y usuarios internos, y la habilidad de operar, mantener y evolucionar entornos tecnológicos.
Responsabilidades principales
- Ser el encargado del soporte técnico (hardware y software) a nivel interno, asegurando la atención y resolución de incidentes tecnológicos de la empresa.
- Gestionar y mantener las bases de datos relacionales de la organización (y valorar conocimientos en NoSQL como diferencial).
- Acompañar activamente la implementación de Microsoft Dynamics 365, garantizando integración, soporte y continuidad entre sistemas.
- Dar seguimiento y soporte al sistema iFlex, especialmente en los módulos que se mantendrán activos.
- Administrar la relación con el proveedor externo de ciberseguridad, supervisando protocolos, accesos y cumplimiento de estándares.
- Documentar procedimientos técnicos, inventarios y manuales operativos.
- Brindar soporte a las plataformas colaborativas y herramientas como Microsoft Exchange, Google Workspace y Microsoft Fabric.
Perfil requerido
- Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines.
- 3 años de experiencia en posiciones similares dentro de entornos empresariales.
- Conocimiento avanzado en bases de datos relacionales (MySQL, SQL Server, etc.) y valorable en NoSQL (MongoDB, etc.).
- Experiencia comprobable en soporte TI de usuarios internos, hardware y software.
- Participación activa en implementaciones de Microsoft Dynamics 365 (excluyente).
- Conocimiento y experiencia operativa en el sistema iFlex.
- Familiaridad con herramientas de colaboración y productividad como Microsoft Exchange, Google Workspace, Microsoft Fabric.
- Conocimientos generales en infraestructura de TI, firmware, gestión de servicios de TI y soporte de hardware.
- Conocimiento general en ciberseguridad, con capacidad para interactuar con proveedores externos del área.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Beneficio de alimentación
- Clínica médica
- Subsidio de combustible
- Parqueo
- Crecimiento por mérito
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: specialist, especialista, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, information, informacion
Hace 21 horas (actualizada)
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