Gerente de Operaciones - Sector Hotelero

Descripción de la oferta

Buscamos un Gerente de Operaciones con sólida experiencia en la industria hotelera, que lidere la gestión de las áreas clave del hotel ubicado en la Antigua Guatemala, asegurando la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de calidad.

Requisitos:
- Graduado universitario en Administración de Empresas, Hotelería, Turismo o afín.
- Experiencia comprobada en posiciones de liderazgo dentro del sector hotelero.
- Bilingüe (inglés avanzado indispensable).
- Conocimiento y manejo del sistema OPERA (indispensable).
- Experiencia en Recepción/Front Desk y coordinación de operaciones.
- Alta orientación al servicio al cliente, liderazgo y capacidad para la toma de decisiones.

Funciones principales:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad en todas las áreas.
- Liderar al equipo de recepción y apoyar en la gestión de huéspedes.
- Velar por la eficiencia de procesos y satisfacción del cliente.
- Coordinar con Dirección General y otros departamentos para optimizar la operación.

Ofrecemos:
- Ambiente laboral dinámico y enfocado en la excelencia.
- Salario acorde a experiencia y beneficios adicionales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 99 años
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Microsoft Office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, hotelier, hostelero

Hace 4 días (actualizada)