Ingeniero de NOC

Descripción de la oferta

Ingeniero de NOC con experiencia en la operación, monitoreo y soporte de infraestructuras de telecomunicaciones, con sólidos conocimientos en redes de datos, incluyendo routers, switches y tecnologías de enrutamiento y conmutación. Responsable de la gestión integral de incidentes, análisis de causa raíz preliminar y cumplimiento de SLA en entornos críticos 24/7.
Capaz de trabajar de forma autónoma en la resolución de fallas de red, sistemas y servicios cloud, realizando troubleshooting sobre equipos de red (routers y switches), validación de configuraciones básicas y verificación de enlaces. Posee experiencia en cloud y seguridad, participando en la respuesta inicial a incidentes de ciberseguridad, monitoreo de eventos en SIEM y soporte a firewalls, VPNs y controles de acceso. Colabora activamente en la mejora de monitoreo, automatización y procesos operativos, además de brindar apoyo técnico a perfiles junior.
Responsabilidades
• Monitoreo avanzado y correlación de alertas
• Troubleshooting de redes y telecomunicaciones (routers, switches, enlaces)
• Gestión y priorización de incidentes complejos
• Escalamiento técnico y coordinación con SOC, redes y cloud
• Análisis preliminar de causa raíz (RCA)
• Optimización de alertas, dashboards
• Soporte técnico y mentoring a ingenieros junior
• Puesta en servicio de equipos y enlaces en sistemas de gestión


Conocimientos
• Routers y switches (Cisco, Juniper, Microtik, Huawei)
• TCP/IP, VLANs, BGP, OSPF, VPN
• Linux / Windows Server (administración básica)
• Cloud: AWS / Azure (VMs, VPC/VNet, IAM, Load Balancers)
• Seguridad: SIEM, firewalls, IDS/IPS, MFA, hardening básico
• Zabbix, Grafana, SolarWinds, CloudWatch
• Automatización básica con Bash / Python
Habilidades blandas
• Pensamiento analítico y resolución de problemas
• Trabajo bajo presión en entornos críticos 24/7
• Comunicación clara con equipos técnicos y de negocio
• Gestión del tiempo y priorización de incidentes
• Trabajo en equipo y colaboración inter-áreas
• Proactividad y enfoque en mejora continua
• Capacidad de documentación técnica y seguimiento
Certificaciones deseables
• CCNA / CCNP
• ITIL Foundation
• AWS Cloud Practitioner / Azure Fundamentals
• CompTIA Network+ o Security+
• Certificaciones de fabricante (Fortinet NSE, Juniper JNCIA, Microtik)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 25 y 60 años
• Conocimientos: Ccna, Cisco, Fortinet, Telecomunicaciones, Ciencia de las telecomunicaciones, Ingeniería de telecomunicaciones, Redes de telecomunicaciones, Sistemas de telecomunicaciones
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Teletechno

Somos una empresa líder en la distribución e integración de productos y servicios en el rubro de las comunicaciones, desde el 2006, destacando en el mercado latinoamericano e internacional como el proveedor de tecnología avanzada, para el área de las telecomunicaciones, brindando soluciones rápidas, eficaces y eficientes a nuestro clientes de toda Latinoamérica y el Caribe.