Descripción de la oferta

Propósito del Puesto

Liderar, dirigir y desarrollar todas las operaciones de la agencia con el objetivo principal de maximizar las ventas, la rentabilidad y la participación de mercado de los segmentos de transporte liviano y pesado. El Jefe de Agencia será el responsable último de la estrategia comercial, la experiencia del cliente, la gestión del talento y la eficiencia operativa, asegurando el crecimiento sostenido y el liderazgo de la marca en su territorio.

Principales Responsabilidades

1. Liderazgo en Ventas y Estrategia Comercial:

* Definir, implementar y ejecutar la estrategia comercial anual de la agencia para superar los objetivos de ventas de unidades nuevas y usadas en los segmentos liviano y pesado.

* Analizar constantemente el mercado, las tendencias de la competencia y el comportamiento del cliente para identificar oportunidades de crecimiento y ajustar las tácticas.

* Establecer y monitorear objetivos de ventas individuales y grupales para el equipo de ejecutivos.

* Desarrollar y aprobar planes de acción comerciales agresivos (eventos, ferias, visitas a flotillas, campañas B2B) para generar leads de alta calidad.

* Gestionar personalmente cuentas clave (clientes corporativos, grandes flotillas) y negociaciones críticas.

2. Gestión y Desarrollo del Talento:

* Reclutar, seleccionar, capacitar y motivar a un equipo de alto rendimiento compuesto por Ejecutivos de Ventas, Asesores de Postventa y personal administrativo.

* Implementar programas de capacitación continua en técnicas de venta, conocimiento de producto (especialmente en diferencias entre liviano y pesado) y procesos.

* Fomentar una cultura de competitividad, trabajo en equipo y orientación a resultados.

3. Gestión Operativa y Financiera:

* Responsable del presupuesto de la agencia, controlando los ingresos, costos operativos y garantizando la rentabilidad.

* Supervisar la gestión del inventario de vehículos nuevos y usados para optimizar la rotación y minimizar los costos de financiamiento.

* Asegurar que las instalaciones, la imagen y la presentación de los vehículos cumplan con los estándares de la marca.

* Colaborar estrechamente con los departamentos de Servicio Técnico y Refacciones para ofrecer una experiencia integral al cliente y generar sinergias que favorezcan las ventas (ej. paquetes de mantenimiento).

4. Experiencia y Relación con el Cliente:

* Garantizar la más alta calidad en la experiencia de compra y postventa, supervisando los estándares de servicio al cliente.

* Implementar y monitorear sistemas de seguimiento y fidelización de clientes (CRM).

* Resolver personalmente quejas o situaciones complejas que escalen, protegiendo la relación y la reputación de la agencia.

* Promover la cultura de "Ventas para Toda la Vida", asegurando la retención y lealtad del cliente.

5. Mercadotecnia y Relaciones Públicas Locales:

* Coordinar con el departamento de marketing nacional para adaptar y ejecutar campañas locales efectivas.

* Desarrollar relaciones estratégicas con empresas locales, cámaras industriales, asociaciones de transportistas y otras fuentes potenciales de clientes B2B.

* Representar a la agencia y a la marca en eventos de la comunidad.

OFRECEMOS

Salario Base: Q7,750.00 + Q250 (bonificación decreto) + Q3,000.00 (Bono por alcance de metas)
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Crecimiento Laboral
Estabilidad Laboral

Perfil del Candidato

Formación Académica:
*Licenciatura en Administración Automotriz, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín.

Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en ventas automotrices, en puestos de liderazgo (Gerente de Ventas, Subgerente de Agencia).

Experiencia demostrable y exitosa en los segmentos de transporte liviano y/o pesado es imprescindible.

Comprobada trayectoria en el cumplimiento y superación de objetivos de ventas y rentabilidad.

Experiencia en gestión de equipos comerciales y en la negociación con clientes B2B de alto nivel.

Conocimientos y Habilidades Técnicas:

Dominio del proceso de venta consultiva y gestión de cartera de clientes.

Conocimiento profundo de los productos (vehículos livianos y pesados), sus características técnicas, ventajas competitivas y financiamiento.

Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Suite de Microsoft Office) y sistemas CRM.
Conocimientos financieros para la interpretación de estados de resultados, presupuestos y análisis de rentabilidad.

Competencias Clave (Soft Skills):

Liderazgo Inspirador: Capacidad para motivar y guiar a un equipo hacia metas ambiciosas.

Orientación a Resultados (Drive): Enfoque obsesivo en alcanzar y superar los objetivos establecidos.

Habilidades Comerciales y de Negociación (Closing): Persuasión, influencia y capacidad para cerrar acuerdos complejos.

Pensamiento Estratégico y Analítico: Capacidad para ver el panorama general, analizar datos y tomar decisiones informadas.

Comunicación Efectiva: Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita para todos los niveles.

Resiliencia y Adaptabilidad: Capacidad para desempeñarse bajo indicadores y en un entorno dinámico y competitivo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Comunicación, Creatividad, Gestión del cambio, Gestión del tiempo, Innovación, Administración, Calidad, Creación de equipos
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros ,vehículos para transporte de personas
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Motores Hino de Guatemala, S.A.

Grupo CODACA se convierte en el líder del mercado de camiones en Guatemala a la fecha gracias a su programa RESPALDO TOTAL se ha logrado mantener en esta posición.

Por años Grupo CODACA ha formado parte de la cadena de suministros de las empresas ubicadas en el triángulo norte de Centro América, proporcionando así soluciones logísticas desde camiones livianos hasta camiones de volteo y cabezales.

Salarios