Jefe de Tienda Ferreteria - Retalhuleu

Descripción de la oferta

OBJETIVO
Responsable de la gestión integral de la tienda Alutech, garantizando una operación eficiente y rentable. Este rol incluye la supervisión del personal, la atención al cliente, el manejo de inventarios, y la implementación de estrategias de venta para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
FUNCIONES DEL PUESTO
Gestión de Operaciones diarias:
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de la tienda para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y estándares de calidad.
Asegurar que la tienda esté correctamente organizada y los productos estén exhibidos de acuerdo con las normativas de la marca.
Gestión de Personal:
Contratar, entrenar, y desarrollar al personal de la tienda.
Motivar y liderar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Supervisar el desempeño del personal, realizar evaluaciones y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.
Atención al Cliente:
Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos.
Resolver cualquier queja o inquietud de los clientes de manera efectiva y en el menor tiempo posible.
Gestionar los horarios del personal y las asignaciones de tareas.
Gestión de Inventarios:
Controlar el inventario de productos de la tienda, asegurando que haya suficiente stock y evitando el exceso de productos que no se muevan rápidamente.
Coordinar los pedidos y recepción de productos, asegurando que los mismos sean entregados y almacenados de manera adecuada.
Realizar inventarios periódicos y reportar las discrepancias a la dirección.
Cumplimiento de Objetivos Comerciales:
Alcanzar los objetivos de ventas establecidos por la empresa a través de estrategias de promoción, venta y servicio.
Implementar promociones y eventos de ventas en la tienda que ayuden a incrementar las ventas y mejorar la visibilidad de la marca.
Monitorear y analizar las métricas de desempeño y generar reportes de ventas, inventarios y atención al cliente.
Gestión Administrativa:
Controlar y gestionar el flujo de caja, realizando el cierre diario de caja y asegurando la correcta documentación de todas las transacciones.
Elaborar y mantener informes de ventas, costos, y otros datos relevantes para la toma de decisiones estratégicas.
Cumplimiento de Normativas:
Asegurar que la tienda cumpla con todas las normativas de seguridad, higiene y operativas de Alutech.
Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de la empresa.

REQUERIMOS: - Estudiante o cierre de pensúm en administración de empresas y/o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o con conocimiento en jefe o administrador de tiendas. - Indispensable residir en Uspantan o la zona o sus alrededores. - Disponibilidad de horarios. CONOCIMIENTOS EN: - Estrategias de ventas. - Supervisión de personal. - Control de inventarios. - Administrativos/Contables básicos. - Paquete de Ms-Office, Sistema SAP u otros ERP.

OFRECEMOS
Salario Atractivo
Prestaciones de ley
Seguro de Vida

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: SAP, Gestión de equipos, Liderazgo, Negociación, Servicio al cliente, Microsoft Office
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Ayer (actualizada)