Operador de Call Center

Descripción de la oferta

Atender todas las llamadas telefónicas conforme al protocolo establecido por la empresa y de conformidad con cada cliente.
-Recibir las solicitudes de asistencia, de acuerdo con los procesos establecidos para cada tipo de caso.
-Llevar a cabo el seguimiento que establecido para garantizar la correcta prestación del servicio de asistencia.
-Seleccionar y/o localizar al prestador de servicio más cercano y adecuado para cada caso Diligenciar en el sistema o software de gestión todos los datos solicitados para la prestación del servicio.
-Las demás inherentes al cargo.
-Residir en zonas cercanas a Zona 15
-Indispensable título a nivel diversificado.
-Paquetes Office Especialmente manejo intermedio de Excel y Word Ofrecemos Horario
Turnos Rotativos Salario Base: Q3,384.59 Bonificación Decreto Q250.00 Bonificación productividad Q300.00 Pago de horas extras. Prestaciones de ley Contrato por tiempo indefinido.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

11 de noviembre (actualizada)

Acerca de GUATEMALA CONCENTRA CENTER S.A.

Empresa de Call Center dedicada a brindar servicios en español dando soporte a cada una de las empresas que han confiado en nosotros.

Salarios