Servicio al Cliente - Santa Catalina la Tinta

Descripción de la oferta

Estamos en busca de una persona comprometida, con actitud positiva y habilidades en atención al cliente para ocupar el puesto de Servicio al Cliente Santa Catalina la Tinta. Si tienes facilidad para comunicarte, te gustan las ventas y sabes manejar situaciones con empatía y responsabilidad, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:

-Brindar atención directa y cordial a los clientes en procesos de empeño, compra y venta.
-Explicar condiciones, tasas, plazos y términos del servicio de empeño.
-Evaluar artículos a empeñar siguiendo políticas internas (previa capacitación).
-Realizar apertura y cierre de caja, manejo de efectivo y arqueos.
-Promover la venta de productos disponibles en tienda.
-Registrar operaciones en el sistema y llevar control de documentos.
-Resolver dudas, reclamos y dar seguimiento a casos especiales.


Requisitos:
Educación mínima: Nivel diversificado
Experiencia en atención al cliente, ventas o cajas (deseable).
Facilidad para el trato con clientes y manejo de objeciones.
Conocimiento básico en computación y uso de Microsoft Office.
Habilidad numérica y responsabilidad en el manejo de dinero.
Actitud de servicio, puntualidad y buena presentación.
Disponibilidad para trabajar fines de semana o turnos rotativos.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años

Palabras clave: service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Janama, S.A.

Desde hace más de 15 años GuatePrenda ha tenido el gusto de servir a miles de guatemaltecos solucionando sus necesidades y ofreciéndoles el mejor servicio. Somos una empresa 100% guatemalteca con una ambiciosa misión: Ser la mejor casa de empeño del mundo con el nivel de satisfacción de clientes más alto.

Salarios