Supervisor/a de clínicas - Experiencia en administración de sedes o clínicas

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto

Administrar y supervisar la operación de los hospitales y las clínicas; siguiendo lineamientos, procesos administrativos y protocolos de servicio definidos para garantizar la experiencia satisfactoria de nuestros clientes.

Funciones:

1. Supervisar y administrar la sinergia del equipo de trabajo de las sedes asignadas.

2. Monitorear los KPI’S comerciales.

3. Supervisar cada una de las etapas del proceso de exportaciones de mascotas para asegurar que se cumplan los tiempos ofrecidos a los clientes.

4. Resolver quejas recibidas por los clientes.

5. Velar por el correcto y óptimo abastecimiento y fechas de vencimiento de inventario de producto e insumos (hospitalarios y administrativos) de las sedes asignadas.

6. Coordinar y supervisar los procesos de limpieza, mantenimiento y reparaciones de las instalaciones y equipo no médico, de Hospitales y clínicas, para asegurar que se encuentren en óptimas condiciones.

7. Supervisar el proceso de traslado de producto entre sedes y rotación de producto vencido, con el fin de reducir los faltantes ocasionados en hospitales y clínicas y la pérdida ocasionada por productos vencidos.

8. Realizar los diferentes reportes de gestión de personal tales como horas extras, cirugías y procedimientos, planes de salud, reportes de laboratorios, facturación de los médicos veterinarios contratados por servicios profesionales, mensajería y otros reportes derivados de la supervisión del personal con el fin de que se realicen los pagos correspondientes a los colaboradores.

9. Administrar la caja chica de las clínicas.

Requisitos:

- Preferiblemente título de Licenciatura en Administración de empresas, Ing. Industrial o Administrativa. (mínimo 3er año de la carrera)
- Formación en Servicio al cliente.
-Preferiblemente experiencia en procesos administrativos hospitalarios.
-Experiencia liderando grupos de personas. (6 personas en adelante)
-Experiencia en control y manejo de inventarios.
-Genero indistinto.
-25 a 45 años.
-Transporte propio (no negociable)
-Disponibilidad para movilizarse entre sedes.
-Salario base + bonos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Negociación, Planificación estratégica, Recursos Humanos, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Asesoría comercial, Mantenimiento, Internet, Mercadeo, Gestión de personal, Administración, Microsoft Office
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, intendencia, administration, quartermaster, administracion

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de Arca de Noe

VITA&mas es el holding administrativo que lo conforman tres distintas cadenas de retail especializado. Operamos la franquicia de GNC para Guatemala desde 1993, y la franquicia de GNC Chile desde el 2023. En la categoría de mascotas operamos la cadena de tiendas Arca de Noé (fundada en 1976) y los Hospitales y clínicas veterinarias Dana (fundados en el 2016).
Nuestra visión es administrar efectivamente las empresas líderes que mejoran la calidad de vida de nuestros clientes.
Esto lo ...

VITA&mas es el holding administrativo que lo conforman tres distintas cadenas de retail especializado. Operamos la franquicia de GNC para Guatemala desde 1993, y la franquicia de GNC Chile desde el 2023. En la categoría de mascotas operamos la cadena de tiendas Arca de Noé (fundada en 1976) y los Hospitales y clínicas veterinarias Dana (fundados en el 2016).
Nuestra visión es administrar efectivamente las empresas líderes que mejoran la calidad de vida de nuestros clientes.
Esto lo logramos siendo fieles a nuestros valores,
• Trabajo en Equipo
• Enfoque al Cliente
• Velocidad
• Eficacia
• Simplicidad
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