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Analista de Gestión de Calidad

4.1 Golán

Villa Canales, Guatemala

4,300.00 Q (Mensual)

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Analista de Calidad

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Analista QA

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12,000.00 Q (Mensual)

Hace 5 días

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Auxiliar de Infraestructura

MICOOPE

Guatemala Ciudad, Guatemala

4,700.00 Q (Mensual)

Hace 16 horas

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Jefe de Servicios de cobranza

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Guatemala Ciudad, Guatemala

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Ingeniero de Datos

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Guatemala Ciudad, Guatemala

Presencial y remoto

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Analista programador

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Analista de Reclamos Automovil

Importante empresa del sector Seguros

Guatemala Ciudad, Guatemala

5,750.00 Q (Mensual)

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Analista de control de calidad

Oficinas Centrales Zona 9

4.5 Fundación Génesis Empresarial 1,317 evaluaciones

Guatemala Ciudad, Guatemala

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5,500.00 Q (Mensual)

Contrato por tiempo indefinido

Tiempo Completo

Presencial

Analista de Control de Calidad (Call Center)
Es responsable del monitoreo, revisión, retroalimentación y comunicación de los resultados de los estándares de control de calidad aplicados en las llamadas de Contact Center, tanto llamadas entrantes como llamadas salientes, así como proponer las oportunidades de mejora pertinentes para el incremento en la satisfacción en el servicio brindado por las áreas de Contact Center.Ofrecemos:
Todas las prestaciones de Ley
Seguro de Vida y Gastos Médicos
Asociación SolidaristaRequerimos:
3er. Semestre en Lic. en Informática y administración de empresas, Mercadeo, Ingeniería en sistemas.
2 años de experiencia en atención de Call Center, servicio al cliente , preferiblemente con experiencia en control de calidad.
Manejo de paquetes de Office
Orientado a resultados y cumplimiento de metas

Requerimientos

  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 2 años de experiencia
  • Edad: A partir de 22 años
  • Conocimientos: Microsoft Excel, Liderazgo, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Calidad

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Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.

Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a...

Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.

Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a la microempresa, pequeña empresa y comunidades rurales, para lograr su desarrollo sostenido en forma masiva, acelerando el progreso de Guatemala.

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4.53

1,317 Evaluaciones

  • 5

    69%
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    0%
  • 1

    1%

  • 4.14

    Ambiente de trabajo

  • 4.25

    Salario y prestaciones

  • 3.81

    Oportunidades de carrera

  • 4

    Director general

96% profesionales recomiendan trabajar aquí

Gerente de área

Actual empleado Guatemala Marzo, 2025

Excelente empresa para trabajar y desarrollarse como profesional

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Ejecutivo telemarketing

Actual empleado Jutiapa Marzo, 2025

Muy bueno empresa

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Promotor Agropecuario

Actual empleado Santa Rosa Febrero, 2025

Buena valoración

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Salarios

Promotor/a de créditos

Media salarial

3,810 Q /mes

78 salarios

33 salarios 45 salarios Media salarial

2,300 Q

5,000 Q

Desarrollo

Media salarial

3,413 Q /mes

64 salarios

17 salarios 47 salarios Media salarial

3,076 Q

4,000 Q

Promotor/a

Media salarial

4,040 Q /mes

45 salarios

33 salarios 12 salarios Media salarial

2,338 Q

8,000 Q

Facilitador/a

Media salarial

3,376 Q /mes

40 salarios

9 salarios 31 salarios Media salarial

3,026 Q

4,000 Q

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