Coordinadora de Experiencia y Servicio al Cliente - Para Plaza Comercial en CAES
Asesoría en Reclutamiento & Selección - Santa Catarina Pinula, Guatemala
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Descripción de la oferta
Ser en enlace entre cliente/empresa con la finalidad de dar solución a requerimientos, garantizando una comunicación fluida y los estándares de experiencia para clientes y visitantes acorde a la cultura de servicio.
REQUISITOS
Graduada en administración de empresas o carrera afín
2 años de experiencia como coordinadora de servicio al cliente
Dominio intermedio de Excel e inglés en un 50%
Disponibilidad para laborar de L-V de 8:00 a 17:00 horas
Flexibilidad para atender emergencias fuera de horario
Vocación de servicio y orientación a resultados
Vehículo propio
CONOCIMIENTOS & HABILIDADES
Servicio al cliente
Seguimiento y atención de reclamos
Elaboración de reportes de cierres de incidentes
Mejora e implementación de procesos
KPI´s de experiencia y cultura de servicio
Ejecución de presupuestos
OFRECEMOS
Salario mensual de Q.10,000 + Q.250 de bonificación
Prestaciones de ley & Estacionamiento
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 27 y 35 años
- Conocimientos: Liderazgo, Reporte, Servicio al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Asesoría en Reclutamiento & Selección
Somos asesores dinámicos, especialistas en Reclutamiento & Selección de personal; brindamos soluciones integrales e inmediatas a los requerimientos de nuestros clientes a nivel regional. Nuestros candidatos tienen la certeza que aplican a empresas socialmente responsables, en las cuales podrán desarrollarse como profesionales en el mercado laboral.
Evaluación general
2.75
4 Evaluaciones
-
5
25%
-
4
0%
-
3
25%
-
2
25%
-
1
25%
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.33
Salario y prestaciones
-
3.67
Oportunidades de carrera
-
3.67
Director general
Salarios
Agente
Media salarial
3,792 Q /mes
8 salarios
3,416 Q
4,000 Q
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
3,788 Q /mes
6 salarios
3,450 Q
4,114 Q
Agente telefónico
Media salarial
4,108 Q /mes
6 salarios
3,450 Q
4,750 Q
Agentes telefónico
Media salarial
3,450 Q /mes
4 salarios
3,450 Q
3,450 Q
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