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Descripción de la oferta
Objetivos del Puesto:
Liderar las operaciones del cliente tanto para ambos regímenes que maneja el cliente (Fiscal y General). Para ambas operaciones debe manejar control de inventarios, procesos de ingreso, egreso.
Responsabilidades:
- Desarrollar la estrategia y mejorar los procesos de ingresos y despachos de las bodegas General y Fiscal.
- Ser el enlace operativo entre DHL y el Cliente para generar sinergias en la operación y distribución, siendo un embajador de mejora continua, aplicando la metodología FC Opex.
- Buscar e implementar proyectos de ahorro en la operación y en los servicios que DHL brinda.
- Monitorear los gastos operativos tanto de bodega general, fiscal y bodega gobierno.
- Controlar los gastos con proveedores de materiales de empaque y transporte.
- Asegurar el cumplimiento de los planes de mejora solicitados por el cliente.
- Asegurar la adecuada documentación y presentación de los Indicadores de Gestión.
- Desarrollar y liderar proyectos de mejora de las operaciones existentes.
- Asegurar y controlar que las normas de calidad establecidos por DHL y/o el cliente se cumplen en todos los almacenes y áreas de IWS
- Asegurar que la base documental del Sistema de Gestión de Calidad se mantiene actualizada y asegurar que este se encuentre dentro de los lineamientos del Sistema de DHL y de BPM.
- Asegurar el desarrollo de un cronograma de capacitaciones y el cumplimiento del mismo
- Asegurar el desarrollo de los entrenamientos
- Asegurar que hay un seguimiento al programa de 5s
- Asegurar la validación de los KPIs de Inventario de todas las divisiones del cliente.
- Asegurar el control por el cumplimiento de los cronogramas de cíclicos e del inventario general.
- Otros que el Jefe determine convenientes según la operación y necesidades del cliente.
- Establecer en conjunto con la operación los KPIs de gestión para la correcta ejecución de todos los procesos y dar seguimiento a la generación y análisis de los mismos
- Dar soporta a la operación para mejorar la medición de los KPIs operativos
- Conocer, mantener y mejorar según sea aplicable, los procedimientos, instrucciones de trabajo y demás documentos del negocio
- Supervisar la ejecución de las auditorias operativas
- Supervisar el cumplimiento de los planes de implementación
- Promover la mejora continua en todos los alancen utilizando los diferentes herramientas de la empresa
- Velar por el cumplimiento de las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que se definen por DHL y/o el cliente.
- Aplicar y dar seguimiento a los Programas de First Choice y otros que la empresa implemente y liderar con el ejemplo (Performance Dialogs, Programa de Reconocimiento, Sesiones Uno a Uno, Seguimiento EOS y otros programas de First Choice).
- Manejar, orientar y desarrollar el personal a cargo
- Desarrollar planes que permitan fomentar la integración, liderazgo y motivación entre el equipo de trabajadores
- Dar retroalimentación (Uno a Uno) y evalúa a personal mediante la herramienta de desempeño
- Solicitar y gestionar acciones de personal (Vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, accesos).
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Poseer de 3 a 5 años de experiencia en puestos similares de Logística o Servicio al Cliente.
- Contar con experiencia comprobable en Almacenamiento, Distribución Local y Valor Agregado.
- Dominio de un 80% del idioma inglés (indispensable).
- Curso de Certificación para el manejo o administración de proyectos. (Deseable).
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de DHL Global Forwarding
DHL Global Forwarding (DGF) somos el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima. Las soluciones de logística de DGF abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el taller. Esto también incluye los servicios especiales relacionados con el transporte. Somos los expertos en reenvío con alcance global y conocimiento local. En DHL Global Forwarding, las PERSONAS son importantes y nos esforzamos todos los días para ser ...
DHL Global Forwarding (DGF) somos el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima. Las soluciones de logística de DGF abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el taller. Esto también incluye los servicios especiales relacionados con el transporte. Somos los expertos en reenvío con alcance global y conocimiento local. En DHL Global Forwarding, las PERSONAS son importantes y nos esforzamos todos los días para ser el Empleador preferido.
Somos parte de DHL Group, el proveedor de logística líder en el mundo con operaciones en más de 220 países. Visite nuestro sitio de carreras en la web en https://careers.dhl.com/global/en/search-results?keywords=&p=ChIJa1DnNlATiIURu9WEWzcrmDU&location=Guatemala
DHL Global Forwarding es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, el estado de veterano y otras características protegidas por la ley.
Para mayor información sobre nuestras vacantes en Guatemala puedes contactarnos a través de:
https://careers.dhl.com/global/en/search-results?keywords=&p=ChIJa1DnNlATiIURu9WEWzcrmDU&location=Guatemala
Email: ***************@dhl.com
Evaluación general
4.53
319 Evaluaciones
-
5
69%
-
4
21%
-
3
10%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.18
Ambiente de trabajo
-
4.05
Salario y prestaciones
-
3.74
Oportunidades de carrera
-
3.87
Director general
Asesora de importaciones
Actual empleado Guatemala Junio, 2022
EXCELENTE EMPRESE
Recomienda trabajar aquí
Abril- 2021 Actual practicas supervisadas en el área de Recursos Humanos
Actual empleado Guatemala Octubre, 2021
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Medico Empresarial
Actual empleado Guatemala Enero, 2021
Empresa con visión y valores estables
No recomienda trabajar aquí
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