Administrador de Edificios Premium

Descripción de la oferta

Reporta a: Gerente de Operaciones
Ubicación: Torre de Apartamentos de Lujo en Zona 14
Jornada Laboral: lunes a viernes 9:00 a 6:00pm
Salario: Q16,000.00


Objetivos del puesto:
Garantizar la operación impecable y eficiente del edificio, priorizando la satisfacción de los residentes y la administración óptima de recursos.

El Administrador de Edificios Premium será responsable de mantener todas las áreas del edificio en condiciones excepcionales, desarrollando planes de mantenimiento preventivo y correctivo, supervisando al personal de servicio y actuando como primer punto de contacto ante cualquier situación, consulta o conflicto.

Su desempeño se centra en brindar un servicio de excelencia, asegurando que los residentes se sientan seguros, respaldados y valorados en su hogar.

Requisitos:

Formación Académica:
• Título en Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia:
• Mínimo 3 años comprobables en administración de edificios de alto nivel o propiedades premium.
• Experiencia en supervisión de personal y gestión integral de recursos.
• Historial de atención efectiva a clientes y resolución de conflictos.

Servicio al cliente
• Brindar atención personalizada a los residentes con comunicación clara, empática y profesional.
• Proactividad para identificar necesidades y prevenir problemas.
• Gestión de conflictos de manera rápida y discreta.

Gestión administrativa
• Administrar el presupuesto operativo, controlando gastos y optimizando recursos.
• Coordinar y supervisar equipos de seguridad, limpieza, mantenimiento y jardinería.
• Planificar eficientemente recursos, horarios y actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Gestionar emergencias y situaciones imprevistas con rapidez, eficacia y discreción.
• Mantener comunicación constante con residentes y equipo de trabajo.

Competencias y habilidades personales
• Liderazgo positivo y motivador, capaz de inspirar compromiso y responsabilidad en su equipo.
• Alta tolerancia al estrés y capacidad de tomar decisiones bajo presión.
• Ética profesional, discreción y compromiso absoluto con la calidad del servicio.
• Disponibilidad para atención de emergencias y servicio a la comunidad 24/7.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Liderazgo, Manejo de quejas, Proactividad, Toma de decisiones, Trabajo bajo presión, Administración, Control de gastos, Dirección de personal, Planificación, Servicio al cliente, Supervisión de operaciones, Atención al cliente, Administración de presupuesto, Implementación de soluciones, Atención a emergencias, Comunicación interna, Manejo de recursos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: administrator

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Desarrollador San Siro, S.A.

Somos una organización guatemalteca dedicada al desarrollo, construcción y comercialización de proyectos inmobiliarios innovadores. Brindamos a las familias guatemaltecas soluciones conceptuales y viviendas de alto nivel. Nos caracterizamos por la constante innovación en diseño y construcción, manteniendo estándares de calidad elevados y respetuosos con el medio ambiente.