Administrador de incidentes TI

Descripción de la oferta

Velar por la continuidad operativa de la organización mediante la gestión eficaz, oportuna y profesional de los incidentes relacionados al área de TI, asegurando que las comunicaciones, clasificaciones y escalaciones cumplan con los más altos estándares de calidad, Funciones del Puesto Planificar y coordinar actividades del proceso de gestión de incidentes para garantizar cumplimiento de SLA. Supervisar que los equipos cumplan los procedimientos del proceso de gestión de incidentes establecidos. Liderar la resolución de incidentes críticos para asegurar decisiones rápidas y efectivas. Requisitos Formación académica: Estudiante de licenciatura en Ingeniería en sistemas. Experiencia liderando equipos de resolución de incidentes TI, área técnica o puestos similares. Acostumbrado a trabajar bajo cumplimientos SLA. Ofrecemos Beneficios adicionales a los de ley. Modelo de trabajo hibrido. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Pertenecer a una entidad posicionada a nivel regional, innovadora, inclusiva, sostenible y socialmente responsable.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia

Palabras clave: administrator

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de BAC Guatemala

Somos una organización con más de 70 años de experiencia, ofrecemos productos y servicios financieros a más de 5 millones de clientes en toda la región, quienes son atendidos por más de 20,000 colaboradores (3,200 en Guatemala). En 2024 fuimos reconocidos como el banco #1 en activos, cartera, depósitos y como líderes en negocio emisor y adquirente de tarjetas en América Central, ocupamos el primer lugar en reputación en el sector financiero según MERCO.

Nuestro propósito es reimaginar...

Somos una organización con más de 70 años de experiencia, ofrecemos productos y servicios financieros a más de 5 millones de clientes en toda la región, quienes son atendidos por más de 20,000 colaboradores (3,200 en Guatemala). En 2024 fuimos reconocidos como el banco #1 en activos, cartera, depósitos y como líderes en negocio emisor y adquirente de tarjetas en América Central, ocupamos el primer lugar en reputación en el sector financiero según MERCO.

Nuestro propósito es reimaginar la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos.
Al unirte a BAC Credomatic, tu trabajo tendrá un impacto significativo, podrás contribuir a transformar la vida de miles de personas y contarás con grandes beneficios.

Salarios