Recepcionista - Administrativo

Descripción de la oferta

Propósito del puesto:
Brindar una atención eficiente a clientes y visitas, canalizar comunicaciones y dar soporte administrativo al área comercial y digital para elevar el nivel de servicio.

Funciones clave:
•Atender y gestionar planta telefónica, registrando y canalizando llamadas con orden y rapidez
•Recibir visitas, controlar accesos y coordinar su atención interna
•Recibir, registrar y distribuir documentos
•Elaborar reporte diario de llamadas entrantes y salientes para control y seguimiento
•Apoyar mediciones de servicio al cliente, incluyendo NPS, consolidación de datos y reportes
•Gestionar correos generales y canalizar solicitudes según corresponda
•Apoyo administrativo a ventas y soporte básico a canales digitales (inbox, WhatsApp, redes), asegurando tiempos de respuesta
•Control y liquidación de caja chica, con respaldo documental
•Apoyo en gestión de cotizaciones y ventas
•Apoyo en la Gestión de SISO
•Limpieza y orden de su área

Requisitos:
•Estudios Universitarios
•Experiencia mínima de 2 años en recepción y atención al cliente
•Enfoque fuerte en servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo
•Disponibilidad de horario y disposición de tiempo según necesidad operativa

Condiciones
•Salario: salario mínimo vigente + Q180.00 de bono de productividad
•Jornada: lunes a viernes, con disponibilidad de tiempo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• años de experiencia
• Edad: entre 22 y 35 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: administrative, recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 11 horas (actualizada)