Agente call center - Rastreo y seguimiento ZONA 12

Descripción de la oferta

Responsable de realizar confirmaciones con clientes sobre la recepción de su paquetería, brindar seguimiento a paquetes y asegurar una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.

Responsabilidades:
Realizar confirmación con clientes para validar la recepción de paquetes y solicitudes.
Dar seguimiento en tiempo real al estatus de paquetes.
Gestionar consultas, resolver dudas y asegurar la satisfacción del cliente.
Registrar información en sistema y canalizar casos según protocolo.
Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al servicio.

Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente (deseable).
Excelente comunicación verbal y habilidades de servicio.
Capacidad de seguimiento y resolución de problemas.
Manejo básico de herramientas digitales.
Disponibilidad para trabajar en Zona 12.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de MACORIS S.A.

Es la compañia lider en Logistica de Valores; contamos con mas 85 años de experiencia de nuestra casa matriz en Estados Unidos, nos ha permitido en los últimos años enfocarnos en mejorar nuestro nivel de servicio.

Salarios