Agente Contact Center

Descripción de la oferta

En KrediYA nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que más personas accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. Cumplimos sueños en Panamá, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y México, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles.

Buscamos un Agente de Contact Center
Si quieres ser parte de un equipo que crea impacto real y trabaja por un futuro más inclusivo, esto es lo que buscamos en ti:

Sobre el propósito del cargo:
Atender las interacciones generadas en hubspot de clientes impactados por los mensajes masivos dirigidos a clientes finalizados o por finalizar. Orientar al clientes a los diferentes aliados de acuerdo a la directriz de cada campaña. Identificar las preferencias de compra de los clientes y registrarla adecuadamente en el sistema. Realizar llamadas de campañas de clientes que no logran comunicarse por los canales de WhatsApp, cumplir los guiones definidos. Mantener el enfoque en el cierre de venta recompra.

Sobre los requerimiento para la vacante:

Formación académica:
Colegio culminado

Experiencia:
Entre 6 meses a un año de experiencia en ventas, manejo de plataformas coo CRM, atención al cliente, gestión comercial presencial.

Habilidades blandas:
Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
Enfoque en resultados y orientación al cliente.

Conocimientos técnicos:
Manejo de plataformas como CRM
Conocimiento básico en herramientas ofimáticas (Excel, correo, reportes).

Sobre nuestro compromiso con la Igualdad de Oportunidades.
En KrediYA, garantizamos un entorno de trabajo inclusivo, libre de discriminación y acoso. Nuestras decisiones de contratación se basan en el mérito, requisitos del puesto y necesidades del negocio, sin distinción de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, ciudadanía u otras características protegidas por la ley en los países donde operamos.
Fomentamos la diversidad y brindamos oportunidades equitativas para que todas las personas puedan postularse y desarrollarse profesionalmente.


Si cumples con el perfil ¡No dudes en postularte!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 48 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de KREDIYA

Somos una financiera que se dedica a brindar la oportunidad a las personas para que puedan adquirir un teléfono móvil por medio de nuestra empresa, conformada por vendedores, supervisores, coordinadores, gerencia, personal administrativo

Salarios