Agente de call center - Bilingüe / Carretera a El Salvador

Descripción de la oferta

Será responsable de dar seguimiento a las órdenes de compra, facturación y elaboración de reportes para clientes. Cargará documentos en el sistema de clientes, desarrollará informes con fotografías, presentaciones y presupuestos para presentar. Apoyará en recibir las solicitudes de repuestos o mantenimientos por parte de los clientes para su programación. Deberá tener contacto con casa matriz para cotizar repuestos y tratar temas de garantía. Llevará un control de las cotizaciones de repuestos enviadas a clientes para lograr el cierre de la venta y brindar el seguimiento. También es encargado de emitir e ingresar facturas al sistema por los mantenimientos de manera mensual. Atiende consultas y facilita la información a clientes, por medio de llamadas o correos. Brinda el servicio post venta para programar visitas de control y mantenimientos con el personal técnico. Deberá buscar clientes industriales que necesiten alguna solución en sistemas de tratamiento de aguas o proyectos de energía.

Ofrecemos:
• Horario de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m
• Sueldo entre Q5,000.00 a Q6,000.00 incluida la bonificación incentivo. (Base de Q4,000.00 más bonificaciones)
• Prestaciones de ley sobre el salario base.
• Parqueo.

Requerimos:
• Hombre o mujer entre 20 a 30 años de edad.
• Graduado de diversificado. Estudiante Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Ambiental o Administración de Empresas.
• Experiencia de 1 año en servicio al cliente o desempeñando funciones administrativas.
• Excelente redacción.
• Manejo de Office, especialmente Excel y Power Point.
• Conocimiento del uso de redes sociales y portal de la SAT.
• Disciplinado, ordenado, tención al detalle, responsable y proactivo.
• Dominio del idioma ingles: Avanzado.
• Deseable nivel básico o intermedio de italiano.
• Disponibilidad para laborar en Km.16.5 Carretera a El Salvador.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés ,Italiano
• Edad: entre 20 y 30 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLUCIONA RH

Misión Contribuir con las organizaciones como un socio estratégico, a través de la prestación de servicios especializados en Recursos Humanos, destacando altamente nuestro profesionalismo, calidad de trabajo, innovación y proposición de soluciones integrales. Visión Ser una empresa reconocida por las organizaciones como un socio estratégico por nuestra contribución activa en el logro de objetivos, prestando servicios multidisciplinarios e integrales en el área de Recursos Humanos, que destaque...

Misión Contribuir con las organizaciones como un socio estratégico, a través de la prestación de servicios especializados en Recursos Humanos, destacando altamente nuestro profesionalismo, calidad de trabajo, innovación y proposición de soluciones integrales. Visión Ser una empresa reconocida por las organizaciones como un socio estratégico por nuestra contribución activa en el logro de objetivos, prestando servicios multidisciplinarios e integrales en el área de Recursos Humanos, que destaquen por ser de la más alta calidad e innovación. Valores de la empresa Como parte de la filosofía empresarial, contamos con una serie de valores que forman los pilares básicos, tanto del desempeño organizacional como del comportamiento de los individuos de la empresa. Estos valores expresan los pensamientos y las ideologías de los fundadores y establecen los parámetros esperados de cualquier miembro que forme parte de la misma. Los valores son: Etica:Actuar y tomar decisiones basadas en el juicio y la moral. Innovación:Consiste en introducir nuevas ideas, productos, servicios y prácticas, de forma nueva o mejorada, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Se caracteriza por su aplicación exitosa en el contexto donde será implementada. Profesionalismo:Buscar las mejores soluciones para nuestros clientes, estableciendo un plan de acción y plazos de entrega. Cumplir con nuestras obligaciones, acuerdos y plazos pactados, fomentando la confianza y responsabilidad en todas las relaciones con clientes. Mejora continua:Mejorar los servicios por medio de una revisión periódica de los mismos, tomando en cuenta sugerencias de nuestros clientes y cualquier aspecto de mejora detectado por el personal de nuestra empresa. De esta manera nuestros productos y servicios serán de la más alta calidad en todo momento.

Salarios