Agente de call center
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Las personas son lo más importante, son los protagonistas del logro de nuestro propósito, de su evolución y transformación.
¡Únete a nosotros y juntos Promovamos desarrollo sostenible para lograr el Bienestar de TODOS!
¿Qué harías?
Recibir y registrar las solicitudes de emergencias y de asistencias reportadas por los asegurados y clientes, coordinando el envio de los proveedores internos y externos que correspondan a fin de prestar el servicio requerido verificando los daños producidos en el lugar del siniestro, homologación de criterios en el ramo de daños y seguro de personas, coordinación de teleasistencias de los productos de Gastos Médicos y Daños.
¿Qué buscamos?
Buen criterio para toma de decisiones.
Manejo y control reportes. Conocimiento de formulación.
Buen servicio al cliente
Empatía, carisma y orientación al cliente
Orientación a resultados
Disponibilidad de horario.
EXPERIENCIA:
Experiencia como call center o servicio al cliente en seguros
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Office
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft officePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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