Agente de contact center - San Miguel Petapa
TROPIGAS DE GUATEMALA, SOCIEDAD ANONIMA - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
-Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
-Brindar información sobre productos, servicios y procesos de la empresa.
-Resolver dudas, quejas o inconvenientes de manera oportuna.
-Dar seguimiento a solicitudes y casos asignados.
-Registrar información y gestiones realizadas en el sistema.
-Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.
-Mantener una comunicación cordial y profesional con los clientes.
-Escalar casos especiales a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
*INDISPENSABLE*
-Bueno habilidad de escritura con teclado (typing)
-Disponibilidad de horario rotativos
-Residir en San Miguel Petapa y zonas aledañas
Ofrecemos:
-Salario competitivo.
-Prestaciones de ley.
-Estabilidad laboral.
-Oportunidad de crecimiento profesional.
-Capacitación constante.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Atención telefónica, Capacitación, Escritura, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente, Servicio de calidad
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comunicación Atención telefónica Capacitación Escritura Seguimiento Servicio al cliente Atención al cliente Servicio de calidadPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 21 horas (actualizada)
Acerca de TROPIGAS DE GUATEMALA, SOCIEDAD ANONIMA
Somos una empresa líder en la importación, distribución, almacenamiento, envasado y comercialización de Gas Licuado de Petróleo (GLP) en todo el país.
Salarios
Ventas
Media salarial
3,817 Q /mes
9 salarios
Supervisor comercial
Media salarial
4,000 Q /mes
8 salarios
Monitor/a
Media salarial
4,500 Q /mes
7 salarios
Auxiliar de reparto
Media salarial
3,817 Q /mes
5 salarios
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