Agente de Experiencia al Cliente - Hospital Central zona 1

Descripción de la oferta

Satisfacer necesidades, anticipar preferencias y superar las expectativas de los pacientes de APROFAM a través de comunicación asertiva de la información de los productos y servicios que se ofrecen en clínicas, hospitales y programas sociales garantizando exactitud y calidad en la interacción con los usuarios y usuarias.

Requisitos:
-Estudios a nivel diversificado de perito contador, perito en administración, bachiller o carrera afin.
-Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos relacionados a cobros en el área de caja, farmacia o atención al cliente.
-Conocimientos en SAP (deseable), venta y promoción de productos farmacéuticos, temas de Salud Sexual y Reproductiva, especialidades médicas, manejo de planta telefónica y seguimiento a pacientes.
-Disponibilidad de horario.
-Disponibilidad inmediata.

Ofrecemos
-Plaza en nómina
-Prestaciones adicionales a las de ley.
-Horario rotativos de lunes a domingo, incluyendo turnos nocturnos de 06:00 a 18:00 horas (cuando se requiera según programación).
-Ambiente agradable de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: SAP, Atención al cliente, Facturación

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, costumer, cliente, area

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Aprofam

APROFAM es una entidad privada no lucrativa con enfoque social. Desde su fundación en 1964 ha priorizado el bienestar de la familia guatemalteca mediante la prestación de servicios integrales de salud, con calidad, calidez, equidad de género, sin discriminación de identidad sexual o discapacidad y con énfasis en la salud sexual y reproductiva.

Salarios