Asesor/a de servicio al cliente
Administradora Deportiva S.A Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 9 horas
Agente de redes sociales - presencial zona 10
Talento Centroamerica,S,A. - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
3,973.00 Q (Mensual)
Contrato por tiempo determinado
Tiempo Completo
Estamos en búsqueda de una persona encargada de brindar una atención oportuna, cordial y eficiente a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación (WhatsApp, call center, redes sociales y correo electrónico)
Funciones:
-Brindar atención y seguimiento a las consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de WhatsApp, call center y redes sociales.
-Generar fidelización del cliente mediante una comunicación efectiva y atención oportuna.
-Cumplir con los objetivos y metas (KPI’s) establecidos en el área.
-Registrar solicitudes, quejas y reclamos en el sistema (CRM) y dar seguimiento hasta su resolución.
Requisitos:
-Nivel académico: Diversificado (Administración, Bachillerato o Secretariado).
-Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, call center o atención en redes sociales.
-Conocimientos básicos de herramientas de Office (Excel, Word, Outlook).
-Conocimiento básico en manejo de CRM o ERP.
Ofrecemos:
-Salario mensual de Q3,973.00.
-Prestaciones de ley.
-Contrato temporal por 5 meses.
-Ambiente laboral agradable y colaborativo.
-Oportunidad de adquirir experiencia en atención al cliente digital.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, area
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de Talento Centroamerica,S,A.
Somos una firma de Outsourcing trans-nacional en materia de Recursos Humanos, integrada por personal calificado y especializados en las diferentes áreas.
Contamos con más de 19 años de experiencia, abarcando México y la región Centroamericana.
Somos pioneros en la administración de nóminas a través de esquemas vanguardistas.
Evaluación general
4.8
10 Evaluaciones
-
4.78
Ambiente de trabajo
-
4.62
Salario y prestaciones
-
4.56
Oportunidades de carrera
-
4.80
Director general
Colocador/a
Actual empleado Alta Verapaz Julio, 2022
atención al cliente manejo efectivo colación rotación de productos planogramos escaneo impulso
A mejorar todo en exelente
Recomienda trabajar aquí
Guardia
Antiguo empleado Guatemala Septiembre, 2019
Muy buena
A mejorar Mejor vigilancia
Recomienda trabajar aquí
Chef
Antiguo empleado Guatemala Agosto, 2015
excelente servicios y buen personal
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
4,725 Q /mes
41 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
3,743 Q /mes
41 salarios
Asesor de ventas
Media salarial
3,400 Q /mes
28 salarios
Técnico/a
Media salarial
5,831 Q /mes
23 salarios
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