Agente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico - Cazada La Paz zona 17

Descripción de la oferta

Somos la empresa líder en Guatemala en soluciones fitness, ofreciendo equipos de gimnasio para hogares, emprendedores, gimnasios comerciales y grandes desarrolladoras inmobiliarias, impulsando una cultura de innovación, excelencia y trabajo en equipo, donde tus ideas cuentan y tu desarrollo profesional es una prioridad.

¿Qué buscamos?
Brindar atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y dando seguimiento a casos, garantizando una excelente experiencia y fortaleciendo la relación con la empresa.

Horarios: de Lunes a Viernes y sábados medio día.

Formación Académica:
- Nivel medio completo (deseable estudios universitarios en curso)

Experiencia:
- 1 a 2 años en servicio al cliente o atención al público

Conocimientos:
- Atención al cliente.
- Manejo de canales digitales (WhatsApp, redes sociales, correo).
- Manejo básico de Excel o sistemas de registro.

Competencias Clave:
- Comunicación efectiva
- Empatía
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Paciencia
- Organización
- Trabajo en equipo

Ofrecemos:
- Plaza con Prestaciones de ley.
- Salario base + bono variable por cumplimiento de Kpi´s.
- Oportunidad de Crecimiento.
- Ambiente dinámico.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 22 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Toma de decisiones, Atención telefónica, Calidad, Servicio al cliente, Atención al servicio

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, area

Hace 5 días (actualizada)

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