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Agente de servicio al cliente - Zona 15

AVAN - Guatemala Ciudad, Guatemala

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Descripción de la oferta

7,500.00 Q (Mensual) Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

FUNCIONES DEL PUESTO:
Atención presencial, telefónica y Chat Bot a la fuerza de ventas
Realización de llamadas de telemarketing
Depuración de pedidos en los cierres de semana
Facturación de clientes al contado y por complemento
Soporte y resolución de casos a fuerza de ventas
Recepción de reclamos en diferentes canales de comunicación
Colocación y seguimiento de tickets en CRM
Facturación de transportes y seguimiento al mismo
Ingreso de boletas al sistema
Realización de reportería y seguimientos asignados por la jefatura a cargo

REQUERIMOS:
Genero Indiferente
Edad de 21 a 45 años
Graduado a nivel Medio
Comunicación fluida
Excelente servicio al cliente

OFRECEMOS:
Prestaciones de ley
Salario Mensual 7,250 mas bonificación
Seguro médico
Beneficios adicionales a miembros
Parqueo

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
  • 1 año de experiencia
  • Edad: entre 21 y 45 años
  • Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Word, Atención al cliente

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