Agente telefónico de Servicio al Cliente - Temporal
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Su objetivo principal es contactar a los clientes que solicitan ser llamados, resolver inquietudes, recopilar detalles adicionales de su experiencia y escalar objeciones con
las áreas correspondientes según los lineamientos establecidos, contribuyendo a una mejora continua en el servicio.
Requerimos:
2 años de experiencia como Agente telefónico (manejo de objeciones e incrementar el índice de satisfacción del cliente) INDISPENSABLE
2do. año de estudios universitarios de Mercadotecnia, administración o afín (REQUERIDO)
Excelente habilidad de comunicación y actitud de servicio
Manejo de excel intermedio para elaborar reportes diarios
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado medio día
Ofrecemos:
Salario Q4,750
Prestaciones de ley
Contrato por seis meses con opción a ampliar el plazo sujeto a proyecto
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 21 y 35 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
Hace 6 horas (actualizada)
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