Agente telefónico retención del cliente experiencia en banca - call center o ventas

Descripción de la oferta

Ejecutar los protocolos (normas, procedimientos) orientados a alcanzar el mayor % de retención de Clientes y Productos, brindando asesoría financiera y de servicio. Aclarar dudas sobre procesos, beneficios y coberturas identificando las necesidades del cliente para brindarle la asesoría necesaria en el uso y recomendaciones de los productos.
Adicional, asegurar la contestación y atención de llamadas cumpliendo con las metas de Contestación de Llamadas y Service Level correspondientes.
Requisitos:
Título a nivel Diversificado / Cursando el Segundo Semestre de Universidad en las facultades de ciencias económicas, humanidades o carrera afín.
Experiencia en Call Center o Servicio al Cliente o Ventas (1 a 3 años)
Manejo de Office (Word, Excel y Power Point)
Disponibilidad de lunes a viernes de 8:30 a 4:30 y sábados de 8:00 a 1:00

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, costumer, cliente, cambaceo, sales

Hace 2 días (actualizada)