Analista de Canal de Denuncias

Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Analista de Canal de Denuncias

Estamos buscando un profesional dedicado y con habilidades analíticas para unirse a nuestro equipo como Analista de Canal de Denuncias.
En este rol, serás responsable de supervisar y analizar los canales de denuncias para identificar tendencias, resolver problemas y mejorar continuamente los procesos.
Tu capacidad para interpretar datos y comunicarte de manera efectiva será clave para asegurar que los canales de denuncia sean eficientes y satisfactorios para todos los usuarios.

Tus responsabilidades incluirán recopilar y analizar datos de denuncias, identificar patrones y áreas de mejora, y trabajar en conjunto con los equipos de soporte y desarrollo para implementar soluciones efectivas.
Además, deberás colaborar con otros departamentos para garantizar una respuesta rápida y adecuada a las denuncias, y mantener un registro detallado de todas las acciones tomadas y los resultados obtenidos.

Se requiere una sólida comprensión de las herramientas de análisis de datos y experiencia previa en un rol similar.
Debes tener habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales, y una actitud proactiva para abordar desafíos complejos.
Tu capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos será fundamental para el éxito en este puesto.

Si tienes un enfoque meticuloso y un interés genuino en mejorar los procesos de denuncia, este podría ser el lugar perfecto para ti.
Únete a nosotros y contribuye a crear un entorno más seguro y satisfactorio para todos los usuarios.

Esta posición ofrece una oportunidad para desarrollar habilidades avanzadas en análisis de datos y mejorar continuamente los procesos de atención al usuario.
Si estás interesado en un desafío que combina análisis y resolución de problemas, aplica ahora.

Requerimientos