Analista de Soporte de Aplicaciones
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Fundación Génesis Empresarial - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Requisitos: Licenciatura en ingeniería en sistemas o carrera afín, con al menos 3 años en estudios universitarios. 2 -3 años de experiencia en aplicaciones digitales. Analizar e identificar que las aplicaciones se ejecutan de manera apropiada y son de fácil uso y experiencia al usuario final. Disponibilidad de Trabajar 80% campo y 20% Oficina. Poseer vehículo propio y licencia vigente Trabajo de lunes a viernes. Funciones Principales: Verifica en campo el uso apropiado de las aplicaciones y sus funciones Coordina reuniones en campo con personal interno y usuarios finales para identificar experiencia de usuarios. Coordina pruebas controladas en producción e identifica oportunidades de mejora. Ejecuta pruebas en campo basado en escenarios dimensionados según resultados en producción Analiza resultados y reporta a las áreas correspondientes para la mejora del producto final Emite reportes dirigidos a Gerencia según corresponda Facilita el entendimiento de los usuarios en campo y resuelve dudas operativas. Valida en campo con promotores, usuarios en sucursal el funcionamiento de todas las aplicaciones disponibles. Coordina y da seguimiento a mejoras o solución de errores reportados mediante las pruebas. Realiza reportes y coordina reuniones con las distintas áreas para solución de mejoras o errores identificados. Resuelve problemas o dudas operativas de las personas en campo o sucursal que utilizan las aplicaciones (flujos, reportes, opciones funcionales del app). Ofrecemos: Estabilidad laboral Oportunidad de crecimiento profesional Prestaciones de ley Requisitos: Seguro de vida Seguro médico para usted y su familia Alianzas Universitarias
Requerimientos
Palabras clave: analyst, profesional, professional, expert, area
Hace 12 horas (actualizada)
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Acerca de Fundación Génesis Empresarial
Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.
Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitació...
Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.
Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a la microempresa, pequeña empresa y comunidades rurales, para lograr su desarrollo sostenido en forma masiva, acelerando el progreso de Guatemala.
Evaluación general
4.6
1,867 Evaluaciones
76%
18%
5%
0%
1%
4.22
Ambiente de trabajo
4.35
Salario y prestaciones
3.99
Oportunidades de carrera
4.16
Director general
Auditor Senior A
Actual empleado Santa Rosa Febrero, 2026
Un buen lugar para trabajar
Lo mejor El interés por el cliente interno
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Promotor DE DESAROLLO
Actual empleado San Marcos Febrero, 2026
Excelnte ambiente laboral
Lo mejor EL BUEN AMBIENTE LABORAL
A mejorar Ninguna.
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Asistenta administrativa
Actual empleado Guatemala Enero, 2026
Tiene muy bueno beneficios.
Lo mejor La importancia que le dan a las personas
A mejorar Podría mejorar con el sistema.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a
Media salarial
3,740 Q /mes
43 salarios
2,338 Q
5,500 Q
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