Applications Representative

Descripción de la oferta

Application Representative / Representante de Aplicaciones
Ubicación: Occidente de Guatemala

Objetivo del puesto

Brindar soporte de primer nivel en aplicaciones, de forma presencial o remota, para los instrumentos instalados,
asegurando la alineación y estandarización establecida. Participar activamente en la implementación de proyectos
mediante la colaboración con Gerentes de Negocio y Supervisores de Servicio durante las fases de desarrollo,
planificación y ejecución.

Responsabilidades
• Proveer soporte en aplicaciones dentro de su área de especialidad para garantizar implementaciones exitosas.
• Interactuar con otras áreas de soporte para asegurar la correcta ejecución de proyectos.
• Ser responsable de la implementación completa de los proyectos asignados.
• Brindar capacitaciones a usuarios.
• Realizar planificación semanal y documentación en tiempo.
• Escalar casos no resueltos a soporte de segundo nivel (CEAC).
• Capacitar en el uso correcto de reactivos y consumibles.
• Asesorar en control de calidad y validación de instrumentos.
• Liderar proyectos locales de aplicaciones para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos
• Título universitario en áreas de la salud, microbiología o ciencias afines.
• Experiencia brindando soporte a clientes del sector salud.
• Disponibilidad para viajar y trabajar fuera de horario cuando sea requerido.
• Residencia o disponibilidad para trabajar en el Occidente de Guatemala.

Requisito deseable
• Experiencia previa en el Hospital Regional de Occidente, incluyendo prácticas profesionales.
• Inglés intermedio–avanzado.

Competencias
• Orientación al cliente y a resultados.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Trabajo en equipo y capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización, proactividad y sentido de urgencia.
• Comunicación efectiva y resolución de problemas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de BRENDA MARRERO & ASSOCIATES MEXICO

Brenda Marrero & Associates México es una compañía innovadora que integra la tecnología para brindar servicios especializados de reclutamiento y selección de personal

Salarios