Asesor de Medios de Pago Pasante

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un/a Pasante Asesor de Medios de Pago! Funciones Principales: Brindar asistencia remota para resolver fallas en POS físicos, POS virtuales e incidentes. Apoyar en la identificación de nuevos canales de servicio y detección de posibles fraudes. Monitorear segmentación geográfica definida por supervisión para mejorar tiempos de atención. Dar seguimiento a KPIs del outsourcing . Verificar el abastecimiento de POS, stickers y material. Brindar capacitaciones básicas sobre el uso de POS a ejecutivos externos y comercios asignados. Dar seguimiento a rutas, visitas y atención de comercios del outsourcing, incluyendo reasignación de trabajos. Formación académica: Graduado/a de diversificado. Idealmente cursando primer año de universidad (Administración, Derecho, Ingeniería industrial o carreras afines). Requisitos: De 6 meses a 1 año de experiencia o conocimiento en el uso y funcionamiento de POS físicos y virtuales. Capacidad para analizar necesidades de clientes y brindar diagnósticos básicos. Ofrecemos: Formar parte de una entidad regional innovadora, inclusiva, sostenible y socialmente responsable. Formación constante y oportunidades de crecimiento profesional. Horario de Lunes a Jueves de 8:00 a 17hrs y Viernes de 8:00 a 18hrs.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, media, intern, practicante, becario, pasante

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de BAC Guatemala

Somos una organización con más de 70 años de experiencia, ofrecemos productos y servicios financieros a más de 5 millones de clientes en toda la región, quienes son atendidos por más de 20,000 colaboradores (3,200 en Guatemala). En 2024 fuimos reconocidos como el banco #1 en activos, cartera, depósitos y como líderes en negocio emisor y adquirente de tarjetas en América Central, ocupamos el primer lugar en reputación en el sector financiero según MERCO.

Nuestro propósito es reimaginar...

Somos una organización con más de 70 años de experiencia, ofrecemos productos y servicios financieros a más de 5 millones de clientes en toda la región, quienes son atendidos por más de 20,000 colaboradores (3,200 en Guatemala). En 2024 fuimos reconocidos como el banco #1 en activos, cartera, depósitos y como líderes en negocio emisor y adquirente de tarjetas en América Central, ocupamos el primer lugar en reputación en el sector financiero según MERCO.

Nuestro propósito es reimaginar la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos.
Al unirte a BAC Credomatic, tu trabajo tendrá un impacto significativo, podrás contribuir a transformar la vida de miles de personas y contarás con grandes beneficios.

Salarios