Asesor de Servicio al Cliente
Importante empresa del sector Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 44 minutos
Asesor de Servicio al Cliente
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
4,700.00 Q (Mensual)
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Descripción:
Brindar atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes a través de distintos canales de comunicación, garantizando una experiencia positiva, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y ejecutando procesos de seguimiento que fortalezcan la relación con el cliente
Requisitos:
Diversificado completo (deseable estudios universitarios en curso).
Experiencia comprobable de un año en Servicio al Cliente, Call Center o atención digital.
Disponibilidad de horario para turnos rotativos y días festivos
Conocimientos:
Manejo de CRM y herramientas de Call Center
Uso de redes sociales en entorno empresarial
Técnicas de servicio al cliente
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Servicio al cliente, Soporte telefónico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Servicio al cliente Soporte telefónicoPalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 44 minutos (actualizada)
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