Asesor de servicio al cliente

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Asesor de Servicio al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo.

Requisitos:
*Atención y servicio al cliente tanto a usuarios internos como externos, brindando soporte de manera efectiva a través de canales telefónicos.
* Generación, seguimiento y cierre de casos o tickets, asegurando una solución oportuna a las solicitudes e inconformidades presentadas por los clientes.
* Experiencia en el manejo de sistemas de geolocalización, con enfoque en la interpretación de datos y apoyo a la operación basada en ubicaciones geográficas.
* Seguimiento post-solución, garantizando la satisfacción del cliente y superando sus expectativas mediante un servicio proactivo y empático.
* Alta orientación al cliente, con capacidad para comunicarse de manera clara, asertiva y cordial.
* Disponibilidad de horario, incluyendo turnos matutinos, vespertinos y nocturnos según necesidad operativa.

Únete a nosotros y contribuye a hacer que la experiencia de nuestros clientes sea inmejorable.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)