Asitencica en Servicio al cliente telecomunicaciones y digitación
CENTRO DE NEGOCIOS GENER Y JENNER, SOCIEDAD ANONIMA Guatemala Ciudad, Guatemala
Más de 30 días
Asesor de Servicio al Cliente
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Descripción del puesto:
Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente con actitud dinámica, enfoque en soluciones. Si cuentas con experiencia atendiendo clientes vía telefónica y manejando situaciones de conflicto, esta oportunidad es para ti.
Funciones principales:
Atender llamadas de clientes y brindar información sobre servicios.
Dar seguimiento a solicitudes, reclamos y casos especiales.
Resolver quejas y ofrecer soluciones de manera ágil y profesional.
Asesorar a clientes sobre procesos y servicios de paquetería.
Registro y seguimiento de casos en sistema.
Apoyo general al área de servicio al cliente.
Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente, telemarketing o ventas telefónicas.
Graduado a nivel diversificado
Deseable experiencia previa en paquetería, mensajería o áreas afines.
Habilidad para resolver quejas, manejar conflictos y brindar un servicio eficiente.
Persona proactiva, dinámica, con excelente comunicación y orientación al cliente.
Vehículo propio (indispensable).
Disponibilidad para laborar en zona 12
Ofrecemos
Contratación inmediata
Oportunidad de crecimiento
Estabilidad laboral
Beneficios adicionales a los de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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