Asesor de servicio al cliente - temporal
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
OBJETIVO: Atender a los clientes de la empresa brindando información sobre los servicios que se prestan a través de las. Respaldar a los clientes en problemas o quejas que requiera mayor conocimiento de los trámites o procesos de la empresa así como de administrar la agenda de instalaciones de los servicios adquiridos.
FUNCIONES:
- Ingreso de ordenes de servicio
- Reportes mensuales y semanales
- Proceso de renovaciones de servicios a los clientes
- Recopilación y validación de datos de los clientes -
- Seguimiento de documentación a los clientes
- Atender consultas, quejas y reclamos
REQUERIMOS:
Experiencia de 3 años en servicio al cliente, call center, backoffice y manejo de clientes difíciles
Graduado a nivel diversificado
Estudios universitarios de Administración de Empresas, Mercadeo, o carrera afín
Conocimientos de Office intermedio
Conocimientos de sistemas
Excelente presentación
Habilidad verbal
Iniciativa
Organizada
Buenas relaciones interpersonales
OFRECEMOS:
Horario lunes a viernes/ sábado medio día
Prestaciones de ley
Beneficios adicionales
Disponibilidad para laborar en zona 12
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 35 años
- Conocimientos: CRM, ERP
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de equipos Gestión de la trazabilidadPalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Ofertas similares
Asesora de Servicio al Cliente y Coordinación de Soporte Técnico IT
Corporación de sistemas informáticos S.A. Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 13 horas
Ejecutivo de servicio de Servicio al Cliente Zona 12
MACORIS S.A. Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 6 días
Asistente de Servicio al Cliente (Call Center Temporal)
Fundación Génesis Empresarial Guatemala Ciudad, Guatemala
Ayer
Agente telefónico de Servicio al Cliente
Importante empresa del sector Guatemala Ciudad, Guatemala
Hace 13 horas
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda