Asesor de Ventas - Quetzaltenango

Descripción de la oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar una atención personalizada y de calidad al cliente, asesorándolo en la selección
del producto adecuado, con el fin de asegurar una experiencia de compra satisfactoria y el
cumplimiento de las metas de ventas de la tienda.
ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES:
• Recibir, atender y asesorar al cliente sobre modelos, tallas, estilos y disponibilidad
de productos.
• Resolver dudas, atender reclamos básicos y canalizar los casos especiales al
Encargado de Tienda.
• Promover la fidelización de clientes mediante un servicio cordial y profesional.
• Cumplir con las metas individuales y de tienda establecidas por la empresa.
• Realizar ventassugeridas y complementarias para incrementar el ticket promedio.
• Aplicar técnicas de venta efectiva y cierre de ventas.
• Mantener orden y limpieza en área de ventas, probadores y exhibiciones.
• Apoyar en la correcta rotación y reposición de producto según lineamientos de
visual merchandising.
• Control de inventario, recepción y acomodo de mercadería.
• Manejar el sistema de facturación, POS y control de caja.
• Cumplir con políticas y procedimientos de la empresa y del centro comercial.

COMPETENCIAS:
- Orientación al cliente: asegura una atención cordial y de calidad para generar
satisfacción y fidelización.
- Técnicas de ventas: aplica estrategias de venta efectiva, ventas cruzadas y cierre de
ventas.
- Proactividad: mantiene una actitud dinámica para generar oportunidades de venta
y apoyar a la operación.
- Trabajo en equipo: colabora con compañeros y Encargado de Tienda para cumplir
metas conjuntas.
- Manejo de sistemas POS y herramientas digitales de venta: registra transacciones,
consulta inventarios y apoya en procesos digitales de facturación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales

Ayer (actualizada)