Asesora de servicio al cliente - Rentadora de vehículos
Autos de Alquiler S.A Grupo ANC - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
*Resumen del puesto
Atiende y asesora a clientes en la renta de vehículos, promueve servicios adicionales (seguros etc), y gestiona todo el proceso desde la firma hasta la devolución, brindando una experiencia excelente al cliente
*Funciones principales:
Entregar y recibir vehículos sustitutos a clientes cuyo vehículo está en reparación.
Validar documentación, elaborar contratos y gestionar devoluciones.
Controlar el uso, disponibilidad y estado de la flotilla de autos sustitutos. Garantizar atención de calidad y cumplimiento de políticas de servicio. *Requisitos:
Nivel diversificado completo (Perito, Bachiller o afín).
Experiencia en atención al cliente o servicio postventa (mínimo 1 año). Conocimiento básico de vehículos (deseable).
Licencia de conducir vigente tipo C.
Manejo básico de Office.
Excelente actitud de servicio, comunicación y organización.
*Ofrecemos:
Salario competitivo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 22 y 45 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Administración de ventas, Análisis de ventas, Asesoría en ventas, Conducción, Servicio al cliente, Atención al cliente, Soporte telefónico
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
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Mostar competenciasPalabras clave: service, costumer, cliente
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de Autos de Alquiler S.A Grupo ANC
Grupo ANC, representa las marcas ALAMO RENT A CAR y NATIONAL CAR RENTAL en Guatemala, Nicaragua y Costa Rica. Actualmente el Renta Car más grande de Centroamerica y el Caribe. Cuenta con normas ISO 9001 y 14001 y su misión esta orientada a brindar ágiles y excelentes soluciones de transporte.
Evaluación general
4.2
21 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
23%
-
3
30%
-
2
0%
-
1
0%
-
3.75
Ambiente de trabajo
-
3.83
Salario y prestaciones
-
2.83
Oportunidades de carrera
-
3.36
Director general
Encargada de cuentas por cobrar / Auxiliar Contabl
Antiguo empleado Guatemala Mayo, 2021
muy buena
Piloto
Antiguo empleado Guatemala Abril, 2021
Empresa estable pago puntual buen hambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Almacenista atención al cliente
Antiguo empleado Izabal Mayo, 2026
Al inicio prometen salarios mínimos más comisiones pero no cumple te ponen hacer otras cosas aparte de tu puesto o cargo que tengas ok
No recomienda trabajar aquí
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