Asesor/a de servicio al cliente telefonico - Presencial
C3LLPOINT GUATEMALA SERVICIOS LIMITADA - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un Asesor Telefónico con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación a resultados.
Requisitos:
Graduado(a) a nivel diversificado
Experiencia mínima de 1 año en call center (ventas, servicio al cliente o cobranza)
Excelente dicción y habilidades de comunicación verbal
Manejo básico/intermedio de herramientas digitales y CRM
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos
Enfoque en cumplimiento de metas y KPIs
Competencias clave:
Orientación al cliente
Escucha activa
Manejo de objeciones
Trabajo bajo presión
Proactividad y actitud positiva
Responsabilidades:
Atención y gestión de llamadas entrantes y/o salientes
Seguimiento a clientes
Cumplimiento de indicadores de desempeño
Registro adecuado de información en sistema
Resolución efectiva de consultas o incidencias
Modalidad: Presencial
Ubicación: Zona 15
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 60 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de C3LLPOINT GUATEMALA SERVICIOS LIMITADA
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