Asistente de Contact Center

Descripción de la oferta

Tu propósito y el nuestro, pueden ir de la mano

Objetivo del Puesto
Responsable de brindar atención al cliente de manera efectiva y eficiente, actuando como el primer punto de contacto para los clientes que tienen consultas, reclamos o necesitan asistencia con productos y servicios bancarios.

Requisitos
Estudios universitarios en administración de empresas, economía, finanzas o carrera afín.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente
Deseable experiencia en sector bancario
Disponibilidad de laborar en turno vespertino

Conocimientos Específicos
Manejo básico de office
Conocimiento de productos financieros
Comunicación asertiva
Empatía para comprender las necesidades de los clientes

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 40 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de InterBanco

¡En InterBanco construimos un gran lugar para trabajar!

En InterBanco estamos convencidos que un buen clima laboral genera beneficios y grandes resultados, tanto para nuestra gente como para la organización, es por ello que desde el 2012 hemos participado con la entidad Great Place to Work Institute® para promover un ambiente de trabajo óptimo enfocado en nuestros colaboradores y de esta manera construir juntos un gran lugar para trabajar.

Para nosotros el Compromiso con N...

¡En InterBanco construimos un gran lugar para trabajar!

En InterBanco estamos convencidos que un buen clima laboral genera beneficios y grandes resultados, tanto para nuestra gente como para la organización, es por ello que desde el 2012 hemos participado con la entidad Great Place to Work Institute® para promover un ambiente de trabajo óptimo enfocado en nuestros colaboradores y de esta manera construir juntos un gran lugar para trabajar.

Para nosotros el Compromiso con Nuestra Gente es fundamental, pues nos permite generar relaciones de confianza y de largo plazo, fomentando la comunicación de doble vía, buscando que prevalezca siempre la equidad y el trabajo en equipo.

Nuevamente en el 2019 participamos en la encuesta, creciendo en el Ranking de Great Place to Work®, lo que nos ubica en el 3er. Lugar de Los Mejores Lugares para Trabajar de más de 500 hasta 1,000 Colaboradores en Centroamérica 2020. Hoy InterBanco continúa destacándose entre las grandes empresas no solo de Guatemala sino de la Región.

Además, en el 2020, en nuestra primera participación en el estudio de EFY - Employers For Youth 2020, fuimos reconocidos con el 2do. lugar de las Mejores Empresas Para Jóvenes Profesionales en Guatemala.

En InterBanco reafirmamos diariamente nuestro compromiso e interés genuino en mantener y mejorar los ambientes de trabajo que favorezcan el desarrollo, calidad de vida profesional y personal de quienes integran nuestra querida Institución.

Salarios