Asistente de Contact Center, Roosevelt - Zona 3 Mixco
InterBanco - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Objetivo del Puesto: Brindar soporte, asistir y resolver los requerimientos y necesidades de los clientes, asegurarando la satisfacción y expectativa de nuestros clientes a través de los canales telefónicos y digitales. Requisitos: -Título a nivel diversificado. -1 año de estudios en Administración de Empresas o carrera afín. -Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente telefónica. -Conocimiento de protocolos de servicio al cliente -Gusto por servicio al cliente. Ofrecemos: -Prestaciones adicionales a las de ley. -Bonificación anual por resultados. -Seguro de vida y gastos médicos -Y más...!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 35 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center
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Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, area
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de InterBanco
¡En InterBanco construimos un gran lugar para trabajar!
En InterBanco estamos convencidos que un buen clima laboral genera beneficios y grandes resultados, tanto para nuestra gente como para la organización, es por ello que desde el 2012 hemos participado con la entidad Great Place to Work Institute® para promover un ambiente de trabajo óptimo enfocado en nuestros colaboradores y de esta manera construir juntos un gran lugar para trabajar.
Para nosotros el Compromiso con N...
¡En InterBanco construimos un gran lugar para trabajar!
En InterBanco estamos convencidos que un buen clima laboral genera beneficios y grandes resultados, tanto para nuestra gente como para la organización, es por ello que desde el 2012 hemos participado con la entidad Great Place to Work Institute® para promover un ambiente de trabajo óptimo enfocado en nuestros colaboradores y de esta manera construir juntos un gran lugar para trabajar.
Para nosotros el Compromiso con Nuestra Gente es fundamental, pues nos permite generar relaciones de confianza y de largo plazo, fomentando la comunicación de doble vía, buscando que prevalezca siempre la equidad y el trabajo en equipo.
Nuevamente en el 2019 participamos en la encuesta, creciendo en el Ranking de Great Place to Work®, lo que nos ubica en el 3er. Lugar de Los Mejores Lugares para Trabajar de más de 500 hasta 1,000 Colaboradores en Centroamérica 2020. Hoy InterBanco continúa destacándose entre las grandes empresas no solo de Guatemala sino de la Región.
Además, en el 2020, en nuestra primera participación en el estudio de EFY - Employers For Youth 2020, fuimos reconocidos con el 2do. lugar de las Mejores Empresas Para Jóvenes Profesionales en Guatemala.
En InterBanco reafirmamos diariamente nuestro compromiso e interés genuino en mantener y mejorar los ambientes de trabajo que favorezcan el desarrollo, calidad de vida profesional y personal de quienes integran nuestra querida Institución.
Beneficios de InterBanco
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.7
428 Evaluaciones
-
5
78%
-
4
18%
-
3
4%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.51
Ambiente de trabajo
-
4.24
Salario y prestaciones
-
3.98
Oportunidades de carrera
-
4.45
Director general
Cajero banco
Actual empleado Alta Verapaz Enero, 2026
Una empresa que apoya a sus colaboradores.
Recomienda trabajar aquí
Analista de Servicios de Soporte
Actual empleado Guatemala Agosto, 2025
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de negocios
Actual empleado Guatemala Mayo, 2025
Empresa enfocada en resultados sin dejar a un lado el bienestrar del trabajador.
Salarios
Asistente/a de servicios
Media salarial
3,446 Q /mes
14 salarios
3,200 Q
3,800 Q
Ejecutivo/a de negocios
Media salarial
5,400 Q /mes
10 salarios
4,500 Q
5,500 Q
Gestor/a
Media salarial
3,630 Q /mes
5 salarios
3,000 Q
4,000 Q
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