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Truly Nolen - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción del puesto:
Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente manejo administrativo para integrarse al equipo del Departamento de Calidad. Será responsable del seguimiento a procesos internos, control de información y apoyo en gestiones relacionadas con auditorías, reclamos y atención al cliente.
Funciones principales:
-Gestión y actualización de bases de datos (auditorías, reclamos, visitas técnicas).
-Elaboración y entrega de informes periódicos.
-Apoyo en seguimiento de planes de acción derivados de auditorías y reclamos.
-Actualización de mapas de rutas de servicio.
-Coordinación de agendas para auditorías técnicas y visitas VIP.
-Revisión diaria de evaluaciones de clientes.
-Representar internamente a clientes VIP asignados, asegurando la atención oportuna de sus necesidades.
Requisitos:
- Nivel diversificado completo (preferible con orientación en computación o contaduría).
- Estudios universitarios en curso licenciatura en administración de empresas.
- Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas o relacionadas con control de calidad.
- Manejo de paquete Office (indispensable).
- Excelentes habilidades de organización, redacción y atención al cliente.
- Enfoque en resultados y seguimiento de procesos.
Ofrecemos:
-Plaza fija con todas las prestaciones de ley
-Estabilidad laboral
-Buen ambiente de trabajo
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Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, quality, qa, area
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Acerca de Truly Nolen
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