Asistente de Gestión de Relaciones con Clientes - Bilingüe
LUIS ALFREDO MONZON VALENZUELA, AUDITORES, SOCIEDAD ANÓNIMA - Mixco, Guatemala
Descripción de la oferta
Objetivo: Garantizar la satisfacción del cliente mediante la atención oportuna, seguimiento y resolución de solicitudes, identificando sus necesidades para maximizar ventas, fomentar relaciones a largo plazo y asegurar la retención actuando cómo un socio estratégico para el cliente. Requisitos: Estudiante de las carreas Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Relaciones Internacionales o afín. Dominio de Inglés avanzado. Excelentes relaciones interpersonales y presentación. Amplia experiencia en gestión y seguimiento de correos, llamadas y fidelización de clientes. Dominio de Canales CSRFRONTDESK, base de datos, Shopify, Google maps, Manejo de Microsoft Office (Excel y Word) nivel avanzado/intermedio. Uso ágil de correo, chat y llamadas. Alta capacidad en resolver dificultades, proactiva, trabajo en equipo, atención al detalle y seguimiento. Deseable más no indispensable manejo de: Drive, Netsuite, Slack, Google Maps, CRM
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, relations, rrpp
Ayer (actualizada)
Acerca de LUIS ALFREDO MONZON VALENZUELA, AUDITORES, SOCIEDAD ANÓNIMA
LA Monzón & Asociados nace como una firma de Contadores Públicos y Auditores Consultores en Administración Finanzas y Economía. La firma es constituida conforme a las leyes de la República de Guatemala en el año 1991, cuyo propósito es participar activamente en el logro del objetivo empresarial de nuestros clientes, lo cual hemos logrado por más de 30 años.
La experiencia profesional por más de 30 años de la firma, la ha llevado a tener a su cargo la dirección, planificación, y ejecución d...
LA Monzón & Asociados nace como una firma de Contadores Públicos y Auditores Consultores en Administración Finanzas y Economía. La firma es constituida conforme a las leyes de la República de Guatemala en el año 1991, cuyo propósito es participar activamente en el logro del objetivo empresarial de nuestros clientes, lo cual hemos logrado por más de 30 años.
La experiencia profesional por más de 30 años de la firma, la ha llevado a tener a su cargo la dirección, planificación, y ejecución de una gran variedad de proyectos multidisciplinarios para diferentes empresas a nivel nacional y regional. Asimismo, ha participado activamente en la prestación de servicios de Consultaría Financiera y Administrativa, Auditoría, Tercerización de procesos, Gobierno Corporativo, Estudios de Precios de Transferencia, Consultaría y Defensa fiscal, en compañías nacionales y multinacionales, todas ellas involucradas en diferentes sectores de la economía.
La Firma dispone de un multidisciplinario equipo profesional de reconocida experiencia y capacidad para satisfacer integralmente la demanda empresarial de servicios técnicos especializados.
Por ende, la filosofía de la Firma es convertir la experiencia de nuestro capital humano, junto con la tecnología que los respalda, en soluciones dinámicas que generen un valor agregado a las necesidades de nuestros clientes.
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