Asistente de Servicio al Cliente - Capacitador Jr. Restaurantes

Descripción de la oferta

El Asistente de Servicio al Cliente es responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes q externos que nos contacte o visite en pastelerías, restaurantes, calla center entre otros
a través del cumplimiento de los protocolos, procesos, atención, imagen Patsy y capacitación

Responsabilidades

Evaluación a través de Listas de chequeo de servicio.
• Capacitación a personal de nuevo ingreso y activo
• Retroalimentación en piso de procesos de servicio al cliente
• Contacto telefónico a clientes
• Seguimiento a la resolución de reclamos en canales de servicio
Reportería servicio al cliente (Excel, web, etc)
Requerimos:
1 año de universidad, estudiante activo o carta de compromiso de estudio
• Vehículo/motocicleta propia
• Facilidad para trasladarse entre sucursales
• Disponibilidad de tiempo (según operación se trabaja principalmente de lunes a viernes,
sábados ocasionales

Ofrecemos:
Salario Competitivo
Bono de Combustible
Alimentación
Pago por cumplimiento de metas
Viáticos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, formacion, training, capacitacion, capacitador, junior

Ayer

Acerca de Patsy

Hoy en día, somos una empresa en la industria de alimentos más importante en el mercado Guatemalteco con Pastelerías y Restaurantes en las distintas zonas de la ciudad de Guatemala y sus municipios. Creemos que la empresa se forma a diario gracias al talento de nuestros colaboradores, forma parte de nuestro equipo aplicando a las plazas vacantes.

Salarios