Asistente de Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto: Brindar una atención al cliente cálida y eficiente, resolviendo problemas de manera rápida y efectiva, asegurando que cada cliente se sienta satisfecho con nuestro servicio.


Requisitos:
* Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente
* Disponibilidad para laborar de lunes a domingo según el turno que sea asignado
* Título a nivel medio de Bachiller, Perito Contador o Secretaria
* De preferencia con experiencia previa en empresas de Telefonía o Instituciones Bancarias
Competencias requeridas:
* Empatía: Comprender y conectar con las emociones del cliente, mostrando comprensión y apoyo.
* Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas y ofrecer soluciones efectivas y rápidas.
*Paciencia: Mantener la calma y la cortesía, incluso en situaciones difíciles.
*Conocimiento del Producto: Familiaridad con los productos o servicios ofrecidos para brindar información precisa.
*Trabajo en Equipo: Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
*Organización: Manejar múltiples consultas o tareas de manera eficiente.

Ofrecemos:
*Salario según experiencia
*Capacitación constante
*Parqueo

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 38 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de las emociones, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Microsoft Office

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Los Cipreses S.A

Empresa dedicada a la venta de servicios funerarios en prenecesidad y emergencia, de la misma manera, propiedades en cementerio, nichos individuales, mausoleos y sepulturas en subterraneo