asistente de servicio al cliente

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de una persona proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio, para integrarse a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Cliente. El candidato debe contar con habilidades para atender clientes, gestionar reclamos y coordinar despachos.
Responsabilidades principales:
• Atender llamadas, consultas y reclamos de los clientes de manera cordial y efectiva.
• Realizar facturación y manejo de documentos.
• Contactar a los clientes para coordinar despachos y confirmar pedidos.
• Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega.
• Registrar información en sistema y mantener control administrativo.
• Comunicación constante con bodega, logística y ventas.
Requisitos:
• Graduado a nivel medio.
• Estudios universitarios (ideal, no indispensables).
• Experiencia previa en servicio al cliente (deseable).
• Conocimiento de procesos de facturación.
• Dominio de paquetes de Office. Nivel avanzado de Excel.
• Excelente comunicación, redacción y actitud de servicio.
• Habilidad para resolver problemas y manejar reclamos.
• Persona ordenada, responsable y orientada a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en Zona 18.

Ubicación:
• Zona 18, a aproximadamente medio kilómetro de la carretera principal.
• Sector accesible y fuera de las áreas consideradas de alto riesgo.


Ofrecemos:
• Jornada laboral de lunes a viernes.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente de trabajo.
• Capacitación y crecimiento según desempeño.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)