Asistente de Servicio al Cliente (presencial, zona 13)

Descripción de la oferta

Empresa de servicios de courier y carga internacional con más de 20 años en el mercado Objetivo General del Puesto: Mejorar la atención a Cliente, reduciendo tiempos de espera de clientes que nos visitan , llaman o contactan por los diferentes medios de comunicación. Contactar a los Clientes para brindarles la atención requerida de seguimientos. Actividades Diarias: Atención a Clientes que visitan las instalaciones Revisión de Correo electrónico Revisión de Whats app del area de Servicio al Cliente Resguardo de facturas de Clientes que visitan para recolectar paquetes Realizar llamadas , envío de correos o comunicación para notificar sobre paquetes que no han recolectado y coordinar los envíos con Operaciones Coordinar envío de documentos para el extranjero y su debida retroalimentación Coordinar envíos de paquetes a nivel departamental Apoyo en elaboración de cotizaciones según los diversos servicios Realizar cobros previo a que bodega entregue los paquetes Elaboración de corte diario y liquidar al Departamento Contable Requisitos: 2 años de experiencia en atención al cliente (preferible presencial) Estudiante universitario (no indispensable)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 35 años
• Conocimientos: Administración, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, area

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Happy Mondays Guatemala, S.A.

Nos dedicamos a prestar servicios de reclutamiento y selección tanto a nivel local, Guatemala, como a nivel Regional. Contamos con servicios adicionales como Pruebas Psicométricas, Estudios Socio-Económico, Pruebas de Integridad y Pruebas de Polígrafo

Salarios