Asistente de Soporte Técnico
Grupo Monge, El Gallo más Gallo - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Atribuciones:
-Monitorear y comunicar posibles fallas.
-Brindar soporte técnico asesorando a los usuarios sobre el uso correcto de los recursos tecnológicos.
-Mantener la seguridad de la información y participa en la identificación de riesgos operativos, con el objetivo de asegurar que los recursos tecnológicos funcionen de manera eficiente y segura.
-Registrar incidentes y soluciones.
Requisitos:
-Estudiante universitario de tercer año de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Tecnologías de la Información o carreras a fines.
-Experiencia previa de 2 años como asistente de soporte técnico o puestos similares.
-Conocimiento previo en software y hardware.
-Conocimiento previo a nivel intermedio de Elastix, Xorcom, Linux y Cisco y Asterisc.
-Conocimiento de redes. (Tarjeta de red, router).
-Disponibilidad para trabajar de forma presencial.
-Servicio al cliente interno y manejo de tiempo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Grupo Monge, El Gallo más Gallo
Grupo Monge es una corporación de capital costarricense que se dedica a la venta al detalle de electrodomésticos y muebles en Centroamérica. Su objetivo es atender a los consumidores de ingreso medio y bajo en la región. Como empresa ha sido pionera en la venta al detalle de electrodomésticos en Centroamérica y Perú, contando hoy con tiendas en Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador y Guatemala.
Evaluación general
4.6
282 Evaluaciones
-
4.27
Ambiente de trabajo
-
4.34
Salario y prestaciones
-
3.69
Oportunidades de carrera
-
4.05
Director general
Sub encargado
Actual empleado Guatemala Febrero, 2025
Buena empresa con oportunidad de crecimiento
Lo mejor La valoración hacia su personal
A mejorar Mejorar las instalaciones
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado El Progreso Febrero, 2024
7 creo que la empresa tiene buenos principios pero mal supervisada
Lo mejor Pago puntual
A mejorar Supervisar a sus jefes de agencia para que desarrollen una lablr mas humana.
Recomienda trabajar aquí
Asesora de ventas
Actual empleado Izabal Julio, 2022
Excelente
Lo mejor Experiencia y servicio
A mejorar Horarios
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Hace 2 días
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