Asistente de talleres terceros - Oficinas zona 10

Descripción de la oferta

ASISTENTE DE TALLERES TERCEROS - SERVICIO TECNICO ZONA 10

Realizar ventas de productos y/o garantías, resolver problemas con el cliente, cambios de producto por cualquier inconveniente o falla que tenga, así como brindar una atención a los clientes de manera personal o por vía electrónica con base a lineamientos y procedimientos internos establecidos en el departamento, así como las políticas de Grupo Distelsa para garantizar la satisfacción al cliente y respaldo de servicios.

Funciones:

- Realizar ventas de productos electrónicos, asesorando al cliente sobre sus características y beneficios para asegurar el cumplimiento de la meta mensual y experiencia de compra satisfactoria.
- Realizar cuadres diarios de los ingresos que se reciban con el fin de lograr el cuadre del mes correcto y poder tener un mejor control de la contabilidad.
- Brindar una atención personalizada al cliente con la finalidad de garantizar un buen servicio.
- Recibir aparatos electrónicos de los clientes para garantizar la cobertura de garantía y/o servicio técnico de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Enviar la información contable al área financiera diariamente para que la contabilidad y cuadres diarios estén al día teniendo un cierre real.
- Solucionar dudas y casos de clientes a fin de resolver situaciones diversas con los clientes, como consultas de horarios, entregas, entre otros.

Requisitos:

- Estudiante de primer o segundo año universitario en Ingeniería, administración de empresas o carrera afín.
- Experiencia de 2 años o más en ventas
- Experiencia de 1 año o más en atención al cliente
- Manejo de Excel a nivel intermedio
- Conocimiento básico del idioma inglés
- Comunicación efectiva, clara y eficaz con los clientes internos y externos, con sentido de urgencia
- Habilidad y fluidez verbal, negociación y orientación a resultados
- Disponibilidad para laborar en horario de lunes a viernes de 11am a 8pm y sábados de 9am a 1pm

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 35 años
• Conocimientos: Negociación, Orientación al logro, Ventas, Atención al cliente
• Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, area

Ayer (actualizada)

Acerca de Distelsa, S. A.

Empresa dedicada a la distribución de productos al detalle.

Salarios